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Politique de confidentialité

RAISON SOCIALE :  Véronique DUPRAT – VERONAILS

ADRESSE :               1450 route de Vierzon – 18230 SAINT DOULCHARD

TELEPHONE :          07 67 15 96 89

SIREN :                   852441302

 

REPRESENTE PAR : Véronique DUPRAT en sa qualité de responsable légal, ci-après dénommé « le professionnel »

 

Le professionnel reçoit, collecte et stocke toute information que le client saisit sur le site https://veronails28.wixsite.com/website ou que le client fournit de toute autre manière. En outre, le professionnel recueille l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée par le client pour se connecter à l'Internet : le login, l'adresse e-mail, le mot de passe, les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Le professionnel utilise des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Le professionnel recueille également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications), les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

 

Lorsque le client effectue une transaction sur le site https://veronails28.wixsite.com/website, dans le cadre du processus, Le professionnel recueille les informations personnelles que le client donne, telles que son nom, son adresse et son adresse e-mail. Les informations personnelles du client ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

Le professionnel recueille ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Gérer le planning et les rendez-vous

  2. Rédiger d'une fiche individuelle de pose

  3. Contacter le client

  4. Émettre des devis et factures

  5. Établir un bilan post-pose

  6. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  7. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  8. Se conformer aux lois et règlements applicables.

L’entreprise du professionnel est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com fournit au professionnel la plateforme en ligne qui permet de vendre services. Les données du client peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent les données clients sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.


Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Le professionnel peut contacter le client pour l’informer sur son compte, pour résoudre des problèmes avec son compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder son opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur la société du professionnel, ou si nécessaire pour contacter le client afin de faire respecter le contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que le professionnel peut avoir avec le client. À ces fins, le professionnel peut contacter le client par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

Le professionnel se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi le client doit fréquemment la consulter. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si le professionnel apporte des modifications importantes à la présente politique, le professionnel informera le client ici de sa mise à jour, afin que le client sache quelles informations le professionnel recueil, comment il les utilise.

 

Conformément aux articles 15 et suivants du Règlement Général relatif à la Protection des Données 2016/679 (“RGPD”), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux traitements de données le concernant, par courriel à l’adresse suivante : veronails28@gmail.com.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données collectées sur ce site, dans les conditions prévues par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le professionnel s'engage à traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Si le client a des raisons de penser que la sécurité de ses données à caractère personnel a été compromise ou que ces données ont fait l’objet d’une utilisation abusive, le client doit contacter le professionnel à l'adresse veronails28@gmail.com

Le professionnel instruira ainsi les réclamations concernant l’utilisation et la divulgation de données à caractère personnel et tentera de trouver une solution conformément à la réglementation en vigueur.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

 

A défaut de consentement quant à la collecte et au traitement de vos données, le professionnel ne sera pas en mesure de vous recevoir en séance.

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